Terma dan Syarat egames99 — Garis Panduan Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan platform egames99, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform egames99, anda secara jelas dan sukarela bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform egames99 dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda jika perlu. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini juga dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

egames99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

2. Kelayakan untuk Mendaftar Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan egames99, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Hanya mendaftarkan satu (1) akaun sahaja bagi setiap individu — berbilang akaun bagi seorang individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Mendaftarkan akaun menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.

egames99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang akibat yang timbul daripada pendaftaran yang menggunakan maklumat palsu atau tidak tepat. Ahli yang mendaftar dengan maklumat yang tidak benar mungkin tidak dapat mengeluarkan wang dari akaun mereka dan boleh dikenakan tindakan undang-undang.

3. Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun egames99 anda. Ini termasuk memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun anda sentiasa sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

• Pilih kata laluan yang kuat — gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk platform lain.
• Log keluar dari akaun egames99 selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan egames99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

egames99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka. egames99 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

4. Deposit dan Pengeluaran Dana

egames99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank melalui FPX, dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), dan mata wang kripto (USDT, Bitcoin, Ethereum). Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

• Deposit Minimum: Jumlah deposit minimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 1 jam selepas pengesahan. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC lengkap.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap akaun ahli. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Mata Wang: Semua transaksi di egames99 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Yuran Transaksi: egames99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Yuran pengeluaran mungkin dikenakan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. egames99 tidak membenarkan pembayaran melalui pihak ketiga bagi mengelakkan aktiviti pengubahan wang haram.

5. Syarat Bonus dan Promosi

egames99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh digunakan sekali setiap pengguna, peranti, alamat IP, alamat rumah, dan kaedah pembayaran.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan.
• Jumlah maksimum yang boleh dimenangkan daripada sesetengah bonus tertakluk kepada had yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• egames99 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan wang yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada bentuk lain.

6. Peraturan Am Pertaruhan dan Permainan

Semua pertaruhan dan permainan di egames99 tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap jenis permainan atau pasaran pertaruhan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum menyertai mana-mana pertaruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• egames99 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang dimasukkan secara tidak sengaja akibat ralat teknikal atau ralat harga.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, keputusan yang telah direkodkan dalam sistem egames99 dianggap muktamad.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang.
• Odd dan pasaran pertaruhan boleh berubah pada bila-bila masa sebelum pertaruhan disahkan.

Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan atau pertaruhan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan egames99 dalam tempoh 48 jam dari masa kejadian. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh tersebut mungkin tidak akan dilayan.

7. Permainan Bertanggungjawab

egames99 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka dan memastikan pengalaman di egames99 kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan beban.

• Had Deposit Sendiri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mereka sendiri melalui tetapan akaun.
• Jeda Diri: Pilihan untuk menghentikan akses akaun buat sementara waktu atau selama-lamanya tersedia untuk semua ahli.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian untuk memastikan anda tidak melebihi had yang selesa untuk anda.
• Realiti Semak: Peringatan automatik akan dihantar kepada ahli yang bermain dalam tempoh yang lama tanpa rehat.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan yang sesuai.

8. Penipuan dan Penyalahgunaan Platform

egames99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan, atau aktiviti haram di platform kami. Tindakan berikut dianggap sebagai pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Membuka berbilang akaun untuk menyalahgunakan tawaran bonus atau promosi.
• Menggunakan maklumat peribadi palsu atau mencuri identiti orang lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil (kolusi).
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau kaedah automatik dalam permainan.
• Sebarang aktiviti yang boleh dikaitkan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau mengeksploitasi kelemahan sistem egames99.

9. Penamatan dan Penangguhan Akaun

egames99 berhak untuk menggantung, mengehadkan, atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
• Permohonan jeda diri oleh ahli sendiri.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan egames99. Dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran selepas semua semakan keselamatan dan keperluan pertaruhan yang berkaitan dipenuhi.

10. Privasi dan Perlindungan Data

egames99 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan daripada ahli diproses mengikut Dasar Privasi egames99 yang mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan.

• Data peribadi ahli dikumpulkan hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan pematuhan peraturan.
• egames99 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan ahli.
• Semua data yang disimpan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang terkini.

Untuk maklumat lanjut tentang cara egames99 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

11. Had Liabiliti egames99

egames99 menyediakan platform pertaruhan dan permainan dalam keadaan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, egames99 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi semua keperluan pengguna.

• egames99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau keadaan di luar kawalan kami.
• egames99 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang disebabkan oleh ralat teknikal.
• Jumlah maksimum liabiliti egames99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah dana yang dipegang dalam akaun ahli tersebut pada masa tuntutan dibuat.

12. Pindaan kepada Terma dan Syarat

egames99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web egames99.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.